Question 1

Comment réserver une place ?

Accepted Answer

Vous pouvez réserver directement en ligne depuis la page de l'événement qui vous intéresse. La réservation se fait uniquement en ligne.

Question 2

Les places sont-elles limitées ?

Accepted Answer

Oui. Afin de préserver une ambiance conviviale et de favoriser des échanges de qualité avec les partenaires présents, le nombre de participantes est volontairement limité. Chaque session accueille jusqu'à 24 participantes pour les événements individuels et 12 binômes pour les événements en duo.

Question 3

Puis-je offrir une place ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez offrir une place grâce à 🎁 nos cartes cadeaux lorsqu'elles sont disponibles. OU 🎟️ En réservant directement la session de votre choix. Il vous suffit d'indiquer les coordonnées de la personne à qui vous souhaitez offrir la place, tout en renseignant votre propre adresse e-mail lors de la réservation afin de conserver la surprise. Nous vous enverrons toutes les informations de réservation, et votre proche découvrira son cadeau le jour où vous le souhaiterez.

Question 4

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Toute réservation est ferme et définitive. En cas d'empêchement, vous avez la possibilité de céder ou de revendre votre place à la personne de votre choix. Il vous suffira simplement de nous communiquer ses coordonnées avant l'événement afin que nous puissions mettre à jour la réservation.

Question 5

J'ai payé ma réservation, mais je n'ai pas reçu mon billet par e-mail. Que faire ?

Accepted Answer

Si vous n'avez pas reçu votre billet, nous vous invitons tout d'abord à vérifier votre dossier "Courriers indésirables" (Spams).Si aucun billet ne s'y trouve, cela signifie généralement que la réservation n'a pas été finalisée et que le paiement n'a pas été validé.Vous pouvez alors effectuer une nouvelle réservation. Lors du paiement, veillez à attendre la fin de la procédure de vérification de sécurité de votre banque et à être redirigé vers la page de confirmation contenant votre billet. C'est cette étape qui confirme définitivement votre réservation.En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter au 0782520939 avant de passer une nouvelle commande.

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